Over de functie

Maak impact op een betere wereld door op deze sleutelpositie te solliciteren. 

Wat ga je doen: 

• Jij bent de schakel tussen onze organisatie en onze klanten, waarbij je intensief contact hebt met eindgebruikers, wederverkopers en verhuurbedrijven;
• Je zorgt ervoor dat klanten optimaal profiteren van onze producten en oplossingen;
• Je hebt een scherp oog voor upsell-mogelijkheden en stemt goed af op de strategische doelen van de bedrijven waarmee je werkt.
  Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden;
• Demo's en presentaties geven om klanten te helpen het volledige potentieel van onze producten te benutten;
• Begeleiden van nieuwe klanten bij hun onboarding voor een soepele start met onze producten;
• Monitoren van klantbehoeften en -wensen en deze proactief communiceren met het interne team;
• Signaleren van aanvullende up-sell en cross-sell mogelijkheden en samenwerken met het salesteam om omzetdoelen te realiseren;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor jouw contacten en ervoor zorgen dat zij altijd tevreden zijn met jouw ondersteuning.
  
  

Wat breng jij als Customer Succes Manager

Wat breng je mee:

• Minimaal 10 jaar ervaring in accountmanagement en een bewezen achtergrond als Customer Success Manager;
• Taalvaardigheid in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je beschikt over een geldig rijbewijs om zelfstandig naar klanten te kunnen rijden;
• Je kunt moeiteloos en overtuigend de voordelen van onze technische energie-oplossingen uitleggen;
• Je hebt een sterke drang om te presteren en weet anderen mee te krijgen met jouw visie;
• Je houdt van een dynamische werkomgeving waarin je takenpakket kan variëren en je flexibel moet kunnen schakelen.
• Ervaring of affiniteit met de bouw-, infrasector en/of de film- en evenementensector is een pluspunt.

Wat bieden wij vanuit Werken op IPKW

Wat bieden wij jou: 

• Je krijgt een dynamische functie in een omgeving waar flexibiliteit en afwisseling centraal staan;
• Je werkt samen met gemotiveerde collega's die gericht zijn op succes en groei;
• Je ontvangt een salaris dat passend is voor je ervaring en expertise;
• Je hebt toegang tot diverse trainingen en cursussen die je professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen;
• Je krijgt alle faciliteiten en hulpmiddelen die je nodig hebt om je werk effectief te doen.