Nieuw
Sr consulent werk en inkomen in Arnhem
- Consulent
- Fulltime
- Arnhem
- Tot €4499,00 per maand bruto fulltime
- 03-04-2026
Over de functie
ga SRQ135080. Gemeente Arnhem
Wat ga je doen?
Als consulent werk en inkomen ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en verwerken van uitkeringsaanvragen in het kader van de participatiewet. Via het systeem Suite komt een aanvraag bij je binnen. Je draagt zorg voor het in kaart brengen van de financiële situatie van inwoners, waarbij je ervoor zorgt dat alle benodigde documenten aanwezig zijn en dossiers compleet zijn. Indien documenten of gegevens ontbreken neem je (telefonisch) contact op met de inwoner om deze aan te vullen..
Naast dit proces ben jij ook verantwoordelijk voor het afhandelen en beoordelen van wijzigingen en andere aanvragen, bijvoorbeeld bijzondere bijstand of minimaregelingen, die inwoners doen. Heb je vragen over deze wijzigingen en aanvragen dan neem je contact op met de inwoner om aanvullende informatie op te halen. Als consulent werk en inkomen zorg je ervoor dat de rechtmatigheid gewaarborgd blijft maar zorg je er ook voor dat de menselijke maat voorop staat.
In jouw contact met inwoners ben je empathisch en doortastend. Je luistert en stelt gerichte vragen om de situatie helder te krijgen. Je werkt onder andere nauw samen met je collega-consulenten, regisseurs werk en inkomen, handhavers en de administratie. Ondanks de verschillende invalshoeken hebben jullie hetzelfde doel: het vergroten van de zelfredzaamheid van de inwoners
- We zoeken iemand die zowel aanvragen als bestandswerk/minimaproducten kan afhandelen.
- Voor aanvragen geldt een norm van één aanvraag per dag.
- Voor bestandswerk en minimaproducten hanteren we een norm van 40 werkprocessen per maand.
- Werken op kantoor is noodzakelijk; thuiswerken is slechts bij uitzondering mogelijk, sporadisch en altijd in overleg
Wie zijn wij?
Je gaat werken in het cluster werk & inkomen. Dit cluster zet zich in om Arnhemmers die het nodig hebben te helpen naar betaald werk, ondernemerschap en deelname aan de maatschappij. Wij werken in zes teams wijkgericht en dicht bij de inwoners. Door gebiedsgericht te werken zijn wij zichtbaar voor de Arnhemmers en omgekeerd. Elk gebiedsteam bestaat uit ongeveer 40 collega’s; regisseurs en consulenten. Daarnaast zijn er 6 specialistische teams: handhaving, administratie, ondersteunende taken, geldzaken voor ondernemers, invordering en aanvullend inkomen. Samen zorgen voor een optimale dienstverlening voor onze inwoners.
Eisen
- Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt aantoonbaar recente ervaring met de uitvoering van de Participatiewet
- Je hebt aantoonbaar minimaal 4 jaar recente en relevante werkervaring opgedaan als consulent werk en inkomen. Traineeships tellen hier niet mee.
- Je hebt aantoonbaar ervaring met het programma Suite.
Wensen
- Je hebt aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid.
Competenties
- Accuraat werken (5 punten)
- Integriteit (5 punten)
- Klantgerichtheid 5 (punten)
- Oordeelsvorming (5 punten)
- Samenwerken (5 punten)
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.