Over de functie

Ben jij administratief sterk en spreek je vloeiend Nederlands en Engels? Dan kan je per direct beginnen met deze leuke baan.

Over het werk

Als customer service medewerker begeleidt je de orders van invoeren tot aan verzending. Daarnaast heb je contact met klanten over de stand van zaken van de orders. Het is belangrijk dat je een proactieve houding hebt, je de klanten op de hoogte houdt en inspeelt op eventuele veranderingen. Het is een echte regelfunctie waarin je goed het overzicht moet bewaren. Je verwerkt klantenorders, vragen en klachten. Daarnaast zorg je voor een correcte afhandeling van de orders en maak je duidelijk afspraken met de klant over wat zij kunnen verwachten. Dit doe je zowel per mail als telefonisch. Omdat de klanten o.a. gevestigd zijn in Nederland, Duitsland en Polen, spreek jij de Nederlandse en Engelse taal. Het is een pre als je daarbij ook nog de Duitse taal beheerst.

Wat wij bieden

• Een fijne werkplek bij een bedrijf dat goed voor zijn mensen zorgt
• In eerste instantie een tijdelijke functie voor een half jaar, wellicht langer
• Een fulltime functie van 40 uur waarbij de werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag
• Reiskostenvergoeding
• Bij goed functioneren mogelijkheid tot verlenging

Wat wij vragen

• Je bent administratief goed onderlegd
• Je hebt ervaring op een klantenservice of op een binnendienst functie waarbij je veel klantencontact hebt gehad
• Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre
• Je bent klantgericht en hebt een commerciële houding en werkt oplossingsgericht

Over het bedrijf

Bij jouw toekomstige werkgever heerst een informele sfeer. Werknemers werken al jaren bij dit bedrijf en dat doen ze niet zomaar. Het is namelijk een erg gezellig en collegiale club mensen bij elkaar. Met elkaar werk je aan de bouw en verkoop van een technisch product.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!

Wat breng jij als Customer service medewerker