Over de functie

ga SRQ139901

Je begeleidt inwoners die vanuit de Participatiewet een uitkering ontvangen en ondersteunt hen bij de best mogelijke vorm van participatie. Je voert regie over je eigen caseload en werkt samen met inwoners aan haalbare stappen richting activering, participatie of werk. Daarbij combineer je mensgericht werken met duidelijke kaders, maatwerk en een goede administratie. Je levert bovendien een actieve bijdrage aan het verbeteren van de dienstverlening en werkt nauw samen met collega’s en ketenpartners.

In deze rol voer je gesprekken met inwoners vanaf het moment van aanvraag en begeleid je hen gedurende het hele traject. Je beoordeelt situaties, stelt plannen op, zet passende instrumenten in en bewaakt de voortgang. Je schakelt met interne en externe partners en zorgt voor een zorgvuldige vastlegging van rapportages en trajectplannen. Je werkt in een omgeving waarin uniform werken, kwaliteit en samenwerking centraal staan.

Wat ga je doen

• Je begeleidt inwoners met een uitkering op basis van de Participatiewet naar de hoogst haalbare vorm van participatie.
• Je voert intakegesprekken en vervolggesprekken met inwoners en beoordeelt hun situatie met behulp van de participatieladder.
• Je bepaalt samen met de inwoner wat binnen een jaar haalbaar is en welke instrumenten en ketenpartners daarbij nodig zijn.
• Je stelt plannen op en zet partners in zoals Scalabor, het Sociaal Wijkteam, het Werkgeversservicepunt of Activerend werk.
• Je voert regie op je caseload en houdt regelmatig voortgangsgesprekken.
• Je handelt ad-hoc situaties af en stelt de juiste prioriteiten binnen een caseload van ongeveer 125 inwoners bij een fulltime inzet.
• Je legt rapportages en trajectplannen nauwkeurig vast en werkt volgens vaste werkprocessen.
• Je draagt actief bij aan werkgroepen en projecten gericht op verbetering van de dienstverlening.

Over jou

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je organiseert en plant je werk zelfstandig en beheert zelfstandig een eigen caseload.
• Je stelt prioriteiten, schat urgentie goed in en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving.
• Je zet de inwoner centraal, luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt oplossingsgericht.
• Je behoudt de regie en werkt samen met inwoners toe naar de best passende en hoogst haalbare vorm van participatie.
• Je geeft vertrouwen, maar bewaakt ook de grenzen waar nodig.
• Je bent zakelijk en doelgericht wanneer de situatie daarom vraagt en staat stevig in je schoenen bij weerstand.
• Je werkt graag samen met collega’s, deelt kennis en draagt bij aan continue verbetering.

Eisen

• Je beschikt aantoonbaar over hbo werk- en denkniveau, blijkend uit een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbare werkervaring op hbo-niveau.
• Je beschikt minimaal over een afgerond MBO 4 diploma in een relevante richting.
• Je hebt aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een regie- of casemanagementfunctie waarbij begeleiding van inwoners, cliënten of werkzoekenden centraal stond.
• Traineeships tellen niet mee; het moet gaan om echte werkervaring.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het zelfstandig beheren van een eigen caseload.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het voeren van intake-, voortgangs- en/of begeleidingsgesprekken en het opstellen van rapportages of plannen van aanpak.

Wensen

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde opleiding in sociaaljuridische dienstverlening, sociaalpedagogische hulpverlening (sph), psychologie of HRM.
• Je hebt relevante werkervaring in een regierol, bijvoorbeeld als bewindvoerder, casemanager, intercedent of in een begeleidende rol in de hulpverlening.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet binnen een gemeente of gemeentelijke uitvoeringsorganisatie.
• Je hebt aantoonbare werkervaring als Regisseur Werk & Inkomen, Klantmanager Werk, Casemanager Participatie of in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het begeleiden van inwoners met een grote afstand tot de arbeidsmarkt richting participatie, activering of werk.
• Je hebt aantoonbare ervaring met gemeentelijke applicaties voor werk en inkomen, zoals Suite4SociaalDomein.

Competenties

• Je bent klantgericht.
• Je kunt goed plannen en organiseren.
• Je beschikt over overtuigingskracht.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ga SRQ139901

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.