Over de functie

ga. SRQ135754

Je gaat aan de slag als allround specialist burgerzaken binnen het team Identiteit & Adres van een gemeentelijke organisatie. In deze rol lever je een belangrijke bijdrage aan hoogwaardige dienstverlening aan inwoners en ketenpartners. Je werkt aan complexe vraagstukken rondom identiteit, adresgegevens en persoonsgegevens en bent flexibel inzetbaar in zowel frontoffice als backoffice. Door langdurige ziekte en piekwerkzaamheden is extra versterking nodig, waardoor je direct impact maakt in een dynamische werkomgeving.

Wat ga je doen

• Je verwerkt aangiften en aanvragen op het gebied van adresonderzoeken.
• Je behandelt briefadressen en wijzigingen en correcties van persoonsgegevens.
• Je voert identiteits- en adresonderzoeken uit.
• Je legt huisbezoeken af in het kader van adres- of identiteitsonderzoeken.
• Je neemt deel aan pandenacties, minimaal als 2e persoon.
• Je verricht midoffice werkzaamheden.
• Je werkt zowel in de frontoffice als in de backoffice en bent inzetbaar op verschillende locaties.
• Je werkt collega’s in en begeleidt hen op het gebied van specialisaties binnen burgerzaken.

Over jou

• Je beschikt over relevante werkervaring binnen het werkveld Identiteit & Adres, met nadruk op complexe dossiers.
• Je bent sociaal vaardig en stressbestendig en je hebt een klantgerichte houding.
• Je toont zelfstandig initiatief en werkt oplossingsgericht.
• Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig.
• Je werkt goed samen en bouwt gemakkelijk een netwerk op, zowel binnen de afdeling als met externe partners.
• Je bent in staat om collega’s in te werken en te begeleiden binnen specialistische werkzaamheden van burgerzaken.

Eisen

• Je hebt aantoonbaar bachelor (hbo) werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie, inclusief ervaring binnen het werkveld Identiteit & Adres en met complexe dossiers zoals adresonderzoeken en correcties van persoonsgegevens.
• Je beschikt over aantoonbaar afgeronde relevante vakopleiding(en) of relevante modules van de Publieksacademie, passend bij het werkveld Burgerzaken – Identiteit & Adres.
• Je cv vermeldt duidelijk welke opleiding(en) en/of module(s) je hebt gevolgd en dat deze succesvol zijn afgerond.
• Je hebt aantoonbare ervaring met BRP-gerelateerde werkzaamheden, waaronder ten minste twee van de volgende onderdelen: adresonderzoeken, briefadressen, wijzigingen en correcties van persoonsgegevens, identiteits- en adresonderzoeken.
• Je hebt aantoonbare praktijkervaring met het afleggen van huisbezoeken in het kader van adres- of identiteitsonderzoeken.
• Je hebt aantoonbare praktijkervaring met deelname aan pandenacties, minimaal als 2e persoon.

Wensen

• Je hebt aantoonbare ervaring met het inwerken, begeleiden of coachen van collega’s binnen Burgerzaken of een vergelijkbare gemeentelijke context.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met samenwerking met externe ketenpartners, zoals politie, woningcorporaties, RvIG of andere overheidsinstanties, in het kader van adres- of identiteitsvraagstukken.
• Je hebt aantoonbare werkervaring opgedaan binnen een gemeente met meer dan 50.000 inwoners.

Competenties

• Je toont initiatief.
• Je beschikt over mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
• Je werkt goed samen.
• Je bent stressbestendig.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ga. SRQ135754

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.